今年6月起,抖音生活服务敏锐捕捉市场需求,创新推出了“错峰特惠”活动,顾名思义,就是错峰时间去消费更便宜,消费者不但能体验到低价格高性价比的服务,还能助力破解商家闲时与淡季经营难题。9月,伴随着“错峰特惠”二期活动来袭,更多的商家加入到“错峰特惠”的行列中,为消费者提供了更多元、优质的错峰商品与服务,也成功突破自身闲时、淡季经营阻力,打开了错峰营销新可能。
01 错峰有好事,破解闲时与淡季经营难题
针对商家淡季/闲时生意痛点,抖音生活服务发起“错峰特惠”专区,在抖音搜索“错峰特惠”后可直接点入会场,分为“小聚嗨吃”、“错峰变美”、“休闲放松”特色板块,目前错峰商家数近3万,错峰商品数近4万,全面覆盖消费者需求。
随着活动的持续发酵,加入错峰特惠的商家持续增多。电影、烤肉、西式快餐、日料、茶馆、演出场馆、足疗按摩、live house等众多领域的优质商家被悉数纳入其中,为消费者打造了一个丰富多元的错峰消费乐园。同时,商家纷纷推出错峰特惠价套餐,根据官方统计数据显示,闲时订单核销量同比一期提升47%;支付GMV同比提升21%;闲时核销GMV同比提升40%,可见错峰特惠切实有助于商家破解在闲时与淡季的经营难题。
02 登陆2大城市,线下“错峰消费”惊喜连连
错峰特惠不仅在线上掀起了一股错峰消费的热潮,更在线下重磅登陆成都、北京两城,线上线下联动,打造错峰消费新态势。
9月10日~13日,“错峰巴士”驶入成都街头,用户在抖音搜索“错峰特惠”,即可领取电子车票,上车后不仅可免费带你打卡参加错峰花式互动,还可以收获错峰超值大礼包,包括周二周四千杯奶茶免费奶茶赠送、周三周五错峰礼包等超值好礼,让惊喜与实惠同行。
线下打卡活动同样精彩纷呈,童年记忆中的游戏“大富翁”惊现成都龙湖天街,现场布置了元气日、摸鱼日、美丽日、解压日四种主题的打卡点位,吸引了众多游客现场打卡,深刻体验到了错峰消费对于消费者的好处。
同时,北京与成都两地还特别设置了惊喜掉落店铺,覆盖了早中晚不同时间段,以及美食、美容、休闲等多个消费领域。从“错峰早餐”的温馨开始,到“错峰下午茶”的悠闲时光,再到“错峰超值午餐”与“错峰夜宵”的美味享受,以及“错峰变美”与“错峰放松”的美甲、按摩特色体验,这些店铺在错峰时段成为了消费者争相打卡的热门地点。用户只需在指定时间内到达店铺现场进行打卡,并在抖音上搜索“错峰特惠”,即可领取到与店铺错峰日相关的精美小礼品,借此进一步加深了用户对“错峰特惠便宜超值”的心智认同。
03 线上多重资源助阵,种草“一种很新的省钱方式”
为了进一步加深用户对错峰特惠的了解,线上邀请搞笑剧情、生活分享、情侣日常等垂类达人,以及本地探店达人,分享真实生活消费需求和场景,展现了在特定时间段内享受超值优惠的惊喜,成功将自己的错峰消费体验,转化为可借鉴的省钱秘籍,为大家种草“一种很新的省钱方式”,鼓励更多人加入到错峰特惠的行列中来。截止目前,#错峰有好事 #一种很新的省钱方式 话题播放量已超3.9亿,广泛触达更多用户,引领新的消费潮流。
结语
通过“线下城市活动+线上达人种草”,进一步深化了「上抖音搜索“错峰特惠”——超值捡漏,错峰更优惠」的心智,有利于形成错峰消费新风尚。另一方面错峰特惠也将商家闲时利用起来,为商家们带来了额外的客流量和销售机会,有效利用了闲置资源,收获线下客流新增量。